隐私政策

01这份说明覆盖什么

这份说明管的是你在博奥赛场网站上、在账号体系里、在赛程与阵容提醒服务中，以及通过邮件和电话与我们沟通时产生的个人信息。

• 网站浏览：打开赛事页、查看战绩数据栏、筛选联赛与项目时留下的访问记录。
• 账号与会员：注册登录、开通看台、边线、内场档位，以及档位变更的记录。
• 提醒服务：订阅每周赛程摘要、开启开赛前 60 分钟名单预告与开赛前 10 分钟确认推送。
• 沟通与反馈：你发给客服的邮件、来电受理记录，以及内容纠错提交的内容。

站内服务的使用规则另见 使用协议，两者一起看，你在本站能得到什么、需要遵守什么就完整了。

02我们收集哪些信息

我们按用途区分收集范围，只取支撑功能所必需的部分，不顺手多要。

03用这些信息做什么

每一项用途都对应你能看到的具体功能，不做与功能无关的延伸使用。

• 登录与身份识别：用手机号或邮箱确认是你本人，并识别你当前处于看台、边线还是内场档位。
• 提醒推送：按你设置的关注对象发送名单预告、确认结果与变更标记，以及每周一次的赛程摘要。
• 数据展示：记住你常看的项目与联赛、数据栏的折叠状态，下次打开直接落在你关心的赛事上。
• 服务改进：根据赛事页的访问分布判断哪些联赛需要补充信息，辅助每周约 130 个赛事页的编排。
• 安全与风控：识别批量抓取、异常登录等行为，保护账号与站内数据接口的稳定运行。

04Cookie 与本地存储

站内使用三类本地存储，作用各不相同。

• 必要 Cookie：维持登录状态与会话安全，关闭后无法正常登录和设置提醒。
• 偏好存储：记住你选的项目、联赛筛选条件与数据栏折叠状态，减少每次重新设置的麻烦。
• 统计标识：以汇总方式了解页面访问量与来源渠道，用于判断内容编排是否顺手。

你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储，或使用无痕窗口访问。清除后需要重新登录，之前设置的提醒条件也会一并清空，重新设置即可恢复。

05信息如何共享

个人信息不会用于出售。仅在支撑功能所必需时，与下列类别的服务方共享最小必要范围。

• 提醒推送通道：发送邮件与短信提醒时，向通道服务方提供接收地址与发送内容。
• 云与数据接口服务：承载站点运行与赛事数据接口，按授权范围访问，签署保密与数据处理约定。
• 内容合作方：与赛事数据机构、场馆媒体的合作只涉及赛事信息本身，不包含你的账号与访问记录。
• 依法配合：依据法律法规或有权机关的要求提供，并在允许范围内告知你。

06保存多久、怎么保护

保存期限按信息类型分别设定，到期后删除或做匿名化处理。下表可以直接对照。

安全方面，我们采取加密传输、分级授权与访问审计等措施，账号密码以不可逆方式存储。2023 年通过信息系统安全等级保护三级测评。数据校对实行三班制，值班人员在受理与回填环节按授权范围接触信息。

07你的权利与行使方式

下面五项权利随时可以行使，不需要说明理由。

• 查询与获取副本：查看账号信息、提醒设置与订阅记录，并可申请一份副本。
• 更正：手机号、邮箱、昵称、关注对象有误，可自行修改或由我们协助更正。
• 删除：提醒记录、客服沟通记录可申请删除，法律法规另有要求的除外。
• 撤回同意：关闭提醒推送、退订赛程摘要邮件，不影响此前已完成的处理。
• 注销账号：注销后账号与关联信息按第 06 条期限处理，会员权益同步终止。

受理入口是 support@whistle-boao.com.cn，也可以拨打 400-6286-8386。工作时段 09:00–18:00，赛事日顺延至开赛后十分钟。为保障账号安全，我们会先核对身份再处理。发现赛程、战绩或阵容信息有误，也可通过同一入口提交纠错，平均 6 小时内完成复核。

08未成年人保护与政策更新

博奥赛场面向一般公众提供赛事信息服务。若你未满 18 周岁，请在监护人指导下使用，并由监护人代为阅读这份说明。

如监护人发现未成年人未经同意完成了注册或开通会员，可联系客服，我们核对后会删除相关信息并妥善处理已支付部分。

政策调整时，我们会更新本页顶部的版本号与生效时间。涉及权利范围、共享对象或保存期限的变化，会通过站内公告与每周赛程摘要邮件提前告知，重大调整留出不短于 7 天的过渡期。